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  • 답변

    안녕하세요? 바로영어입니다:-)

     

    내강의실에서 프리패스를 통해 자유롭게 수강하고 싶으신데 강좌 수강이 어려우신가요?

    아주아주 쉬워요.

     

    1단계~ 강좌 추가하기 버튼 찾아 누르기 

     

    2단계 강좌 팝업에서 듣고 싶은 강좌 수강 선택하기 

     

     이제 내강의실에서 어려워 마시고

    바로영어 프리패스로 쉽고 재미있는 많은 강좌를 수강하세요:-)

    감사합니다.

  • 답변

    안녕하세요 바로영어입니다.

     

    강의 동영상을 시청하시거나 교재 파일을 다운로드 하실 때,

    보통은 사이트를 원활히 이용하실 수 있도록 필요한 프로그램들이 자동적으로 설치되지만,

    컴퓨터 설정 및 사양에 따라 수동 설치가 필요한 경우도 있습니다.

     

    그럴 땐 당황하지 마시고! '고객센터 > 학습 프로그램 설치'에서 필요한 프로그램을 찾아 설치해주시면 됩니다.

    이곳에서 바로영어 사이트 이용 및 강좌 동영상 시청, 교재 이용에 필요한 각종 학습 프로그램들을 다운로드 받아 쓰실 수 있습니다.

     

    만약 학습 프로그램이 정상적으로 설치되지 않거나 설치 후 구동에 문제가 있더라도 걱정하지 마세요!

    저희 고객센터(1522-5080)로 전화 주시면 친절하고 신속하게 도움 드리도록 하겠습니다.

  • 답변

    안녕하세요 바로영어입니다.

     

    바로영어의 고객센터 운영시간 알려드립니다.

     

    주중 10:00 ~ 24:00

    주말 10:00 ~ 19:00 (12:00~13:00 제외)

     

    운영시간 외나 공휴일에 문의사항이 있으신 경우에는

    '고객센터 > FAQ'에 정리된 내용을 참고하시거나, '고객센터 > 1:1 이용 문의'에 문의글을 남겨주시면

    최대한 빠른 시간 내에 처리해드릴 수 있도록 노력하겠습니다:D

  • 답변

    안녕하세요 바로영어입니다.

     

    가입했던 아이디와 비밀번호가 가물가물~ 생각이 날 듯 말 듯할 때,

    기억을 더듬지 마시고 바로! 바로영어와 함께 찾아보아요~ ^^

     

    우선 왼쪽 상단의 [로그인]을 눌러주세요

    그러면 뜨는 팝업 페이지 하단에 보면 [아이디/패스워드찾기]가 있습니다. 이 버튼을 클릭해주세요!

    회원정보 찾기 페이지에서 아이디 찾기 혹은 비밀번호 찾기를 선택해서 정보를 입력해 주신 후 확인을 눌러주세요!

     

    과정을 완료하시면 회원님께서 초기에 설정하신 방식으로 정보를 알려드립니다^^

    과정을 완료하셨는데도 문제가 계속 발생하는 경우, 저희 고객센터(1600-1517)로 연락주세요!

  • 답변

    안녕하세요 바로영어입니다.

    저희 바로영어에 찾아와주신 회원님을 진심으로 환영합니다~*^^*

     

    지금부터 회원가입방법을 알려드리겠습니다 ~

    홈페이지 메인화면 왼쪽 상단의 [회원가입]을 클릭해 주세요!

     

    그러면 다음과 같은 개인정보활용 동의 창이 뜹니다.

    각 항목마다 체크표시를 클릭하거나, [모두동의]를 클릭해주신후, 화면 하단에 있는 [동의하기]를 클릭해주세요!

     

    개인정보활용에 동의하시면, 회원님의 가입 정보를 입력하는 페이지가 나타납니다.

    항목마다 정보를 입력해 주신 후, [가입하기]를 눌러주세요!

     

    이제 제대로! 바로영어를 즐겨주시면 됩니다~ ^^

  • 답변

    바로영어 강의 수강 내역을 증명할 수 있는 증빙서류가 필요하신가요?

    그렇다면 저를 따라와 주세요~!

     

    우선 왼쪽 상단에 있는 [회원정보]를 눌러주시고, 이어서 [수강내역]을 클릭해주세요!

    그러면 회원님께서 수강하신 과목들이 목록으로 나타납니다.

    증명서가 필요한 강좌 이름 옆에 있는 [증명서]를 클릭하셔서 필요한 종류의 증명서를 선택하시면 됩니다!

     

    혹시 회사(ST Unitas)의 직인이 찍힌 수강확인서를 발급받고자 하신다면 고객센터로 문의 부탁드립니다!

    (단, 회원의 수강 이력 수정은 불가하오니 참고 부탁드립니다!)

  • 답변

    이미 사용 중인 아이디를 중간에 변경하시는 것은 불가능합니다.

    바로영어 홈페이지 내에서 회원님의 모든 수강 기록 및 활동 내역이

    바로 아이디를 기준으로 관리되고 있으며, 아이디를 임의적으로 변경할 경우

    보안 상의 문제 등이 발생할 수 있으므로 변경이 어렵습니다.

     

    회원님의 소중한 개인정보보호 및 올바른 홈페이지 이용을 위한 정책이오니

    불편하시더라도 협조해주시기를 부탁 드립니다.

  • 답변

    안녕하세요 바로영어입니다.

     

    단기 사이트 회원 탈퇴 방법은 다음과 같습니다.

    바로영어/영단기/공단기/일단기/중단기 중에서 하나의 단기 사이트에서 탈퇴하시는 경우

    다른 모든 단기 사이트에서 탈퇴되오니 주의해 주시길 바랍니다.

     

    1. 로그인을 합니다.

     

    2. 페이지 왼쪽 상단의 [회원정보]를 클릭합니다. 그 후 오른쪽 상단 두 번째에 있는 [내 정보조회/수정] 을 클릭해주세요.

     

    3. 페이지 하단 왼쪽에 있는 [회원탈퇴 신청]을 클릭해주세요.

       강좌를 수강하시는 도중에 탈퇴를 하시면 강의를 복구해 드릴 수 없으니 주의해 주시길 바랍니다.

     

    4. 마지막으로 회원탈퇴 팝업창에서 우측 하단의 [탈퇴하기]를 클릭하시면 탈퇴가 완료됩니다.

     

     

     

    개인 정보 보관 기간은 개인정보보호정책을 참고해 주시길 바랍니다.

  • 답변

    안녕하세요 바로영어입니다.

     

    회원명을 잘못 입력하셨을 경우,

    2가지 방법으로 회원명을 변경하실 수 있습니다.

     

    1. 회원탈퇴 요청 후 회원정보가 완전히 삭제된 후 다시 재가입을 해주시면 됩니다.

    2. 혹은 1:1 이용문의 게시판에 글을 남겨주시 거나 1522-5080에 전화 주시면 시스템 상으로 회원님의 성함을 변경해 드릴 수 있습니다.

      이메일이나 팩스 보내주실 때, 이메일 제목이나 팩스내용 상단에 이름변경요청 사항과 아이디를 기재해 주시기 바랍니다.

     

    신분증으로는 주민등록증, 운전면허증, 의료보험증 사본, 주민등록등본 사본

    이렇게 4가지가 가능합니다.

     

    우리 회원님의 소중한 개인정보보호를 위한 절차이니 불편하시더라도 협조를 부탁 드립니다.

  • 답변

    안녕하세요 바로영어입니다.

    전화번호나 주소 등 회원님의 개인 정보가 변경 되었나요?
    혹은 비밀번호를 다른 것으로 변경하고자 하시나요?
    홈페이지 내 회원님의 개인정보를 수정하실 수 있는 방법은 다음과 같습니다~

    우선 바로영어 홈페이지 로그인부터 해주세요.^^

    1. 로그인하신 첫 화면에서 왼쪽 상단에 위치하고 있는 [회원정보] 버튼을 클릭합니다.

    2. 오른쪽 상단 두 번째에 있는 내 정보조회/수정 을 클릭해주세요.

    3. 화면에서 원하시는 정보를 수정하신 뒤 저장을 클릭해주세요.^^

     

    그러면 변경된 정보가 홈페이지에 반영됩니다.

     

    특히 휴대폰 번호는 저희 바로영어 에서 전해드리는 깨알 같은 소식들을
    가장 먼저 받아보실 수 있는 통로이므로,
    번호가 바뀌는 즉시 업데이트해주시길 부탁 드려요~!

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